Política de Privacidade

A EletroExame valoriza sua privacidade e garante a segurança dos seus dados pessoais e médicos, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Coletamos exclusivamente as informações necessárias para viabilizar o agendamento, a realização de exames (clínicos e de Saúde e Segurança do Trabalho - SST) e a posterior emissão de laudos médicos. Os dados coletados incluem:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento e informações de contato (telefone e e-mail).
• Dados Sensíveis (Saúde): Pedidos médicos, laudos anteriores, histórico clínico e medicações em uso.

2. Uso das Informações

As informações coletadas têm as seguintes finalidades estritas:

• Realização dos exames de Eletroencefalograma (EEG), Vídeo-EEG e Eletrocardiograma (ECG).
• Emissão e arquivamento seguro de laudos médicos.
• Comunicação direta com o paciente para confirmação de agendamentos, preparos e envio de resultados, prioritariamente via WhatsApp ou e-mail.
• Procedimentos de faturamento e auditoria junto às operadoras de planos de saúde, quando aplicável.

3. Compartilhamento de Dados

A EletroExame trata seus dados médicos com rigoroso sigilo. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com a equipe médica e técnica diretamente envolvida na realização do exame e emissão do diagnóstico.
• Com as operadoras de planos de saúde, exclusivamente para fins de autorização e faturamento de procedimentos realizados.
• Por determinação legal ou ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Empregamos protocolos técnicos e administrativos robustos para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas. Seus exames e laudos são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso restrito à equipe clínica autorizada.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais e médicos armazenados por nós.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, desde que não conflitem com as obrigações legais de guarda de prontuário médico.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@eletroexame.com.br.